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1、网关是做什么用的?

乐侍网关是连接您的智能设备和互联网之间的桥梁,这种网关既支持本地连接也支持通过云服务器从互联网连接。当您在家时,您的手机和网关处在同一WIFI下 ,此时您的手机和网关是直接通讯的;当你离开家时,您的手机就会通过云服务器与您的网关进行通讯。

2、我该如何连接网关?

请使用CAT-5以太网网线将网关连接到您家的路由器上,如果您家有多台路由器设备,建议您将网关连接到顶层路由器上(即直接连接到互联网的路由器)。为了让手机自动检测到网关,网关会广播TCP/IP数据包,而这种特殊的数据包只能发送给下游设备。如果手机不能检测到本地的网关,与网关的通讯将通过云端服务器,这将导致某些操作增加延迟。

3、网关的指示灯代表什么意思?

网关上有四个指示灯:电源指示灯。网络指示灯,无线网指示灯以及手机指示灯。

电源指示灯:当网关通电时,电源指示灯会亮起。

网络指示灯:通电后,网关将从您的本地网络(LAN)获取IP地址。当获取到有效的IP地址后,网络指示灯会亮起。如果您的网络配置了DHCP,网关会自动获得IP地址。如果您的网络使用的是固定IP,请参考“如何在固定IP地址网络中设置网关”部分。

无线网指示灯:当无线网络连接准备好时,无线网指示灯会亮起。在连接过程中,当您按下网关上的“连接”按钮,这个指示灯会闪烁30秒,直到检测到新的无线设备并允许新的设备连接到网关上,指示灯才会停止闪烁。

手机指示灯:网关正确的连接到手机时,这个指示灯会亮起。

4、怎么判断网关是否连接到网络?

网关正确连接到网络后,以太网指示灯和云服务器指示灯会亮起。您可以下载iHomeware手机应用,使用手机连接网关。当您的手机通过wifi连接到路由器,并能启动手机应用,那就意味着您本地连接网关是成功的。另外,如果您的手机在使用蜂窝网络时,可以启动手机应用,那代表您通过云服务器远程连接网关也是成功的。

5、网关上的按钮是做什么用的?

网关上的这个按钮叫做“连接”按钮。这个按钮用来连接手机或是验证手机连接网关,以及连接或验证其他智能设备。当您按下“连接”按钮时,会开启30秒的连接窗口以便新的智能手机或新的智能设备连接智能家居网络。

6、如何在固定IP地址网络中设置网关?

如果您的网络设置使用固定IP地址而不是DHCP,您需要手动设置网关的IP地址。网关的默认IP地址是192.168.1.125。如果您的网络不是使用192.168.1.XXX作为IP的分配地址,您需要配置电脑的IP地址来初始化网关的通讯。打开浏览器,按下网关上的“连接”按钮以确认网关连接。在浏览器地址栏输入 “192.168.1.125”,将出现一个窗口,您可以输入一个新的IP。

7、如何将网关恢复出厂设置?

要将网关恢复到出厂设置,需按住网关上的“连接”按钮10秒钟,到所有的指示灯都闪烁时,松开“连接”按钮,然后再按一次,指示灯会停止闪烁。此时网关将恢复到出厂设置。您也可以通过APP将网关恢复出厂设置,只需要依照APP设置页面操作就可以了。

8、手机如何连接网关?

手机有两种方式连接网关:本地连接和远程连接。

本地连接:当您手机使用家里的wifi时,手机会在本地网络(LAN)中发现网关。这种情况下,手机可以直接连接网关。本地连接相对于远程连接有较高的优先级。如果手机在本地网络中建立了与网关的连接,手机将首选本地连接模式。

远程连接:正确的安装、认证后,手机就能通过云服务器连接网关。这种情况下,手机将与云服务器产生数据通讯。手机需有数据连接,云服务器才能正常工作。

9、乐侍的安全性如何?

安全性是我们优先考虑的问题。所有无线设备都内置加密。另外,只有通过认证的设备才能连接智能家居网络。一旦无线设备被认证且连接到网关,这些无线设备将不会连接到其他无线网络,除非您手动设置它们恢复到出厂设置。我们的网关同样依靠加密的TCP/IC协议连接云服务器以及手机,和使用晚上银行一样安全。
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